「リソル」は、お客様の個人情報を重視しており、「情報通信網の利用促進および情報保護」に関する法律を遵守しています。
当社は、個人情報取扱方針を通じて、お客様から提供された個人情報がどのような目的や方法で利用されているか、また個人情報の保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせします。
リソルは、個人情報取扱方針を改定する場合、ウェブサイトの告知（または個別告知）を通じてお知らせいたします。
ο 本方針は：2024年4月1日より施行されます。
ο 改定：2026年9月29日（敷地無料診断申請情報の国外移転の中止、処理委託の変更）
■収集する個人情報の項目
リソルは、相談やお問い合わせなどのために、以下のような個人情報を収集しています。
ο 収集項目：氏名、会社名、連絡先、メールアドレス
ο 個人情報の収集方法：ホームページ（お問い合わせ）を通じたお問い合わせ
■個人情報の収集および利用目的
リソルは、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。
ο お問い合わせ内容の確認およびご案内のための連絡
■個人情報の収集および保有期間
お客様の個人情報は、収集および利用の目的が達成された後、遅滞なく破棄し、保有期間は原則として最大3年を超えないものとします。
■敷地無料診断サービス（check.resol.co.kr）における個人情報の取り扱い
リソルは、ホームページの敷地無料診断サービスにおいて、以下のように個人情報を収集・利用します。
ο 収集項目：(必須) 氏名、携帯電話番号、診断依頼地の住所 / (任意) メールアドレス / (自動収集) アクセスIPアドレス、申請日時
ο 収集・利用目的：太陽光発電事業用敷地の予備診断結果の提供、診断結果に関する相談連絡および事業案内、不正利用の防止（同一IPからの過度なリクエストの遮断）
ο 保有期間：収集日から3年間。期間が経過した場合、または削除を請求された場合は、遅滞なく破棄します。ただし、関係法令に基づき保存が必要な場合は、当該期間中保管します。
ο 同意を拒否する権利：個人情報の収集・利用に同意しないことができます。この場合、オンライン診断の代わりに電話（031-8039-7505）にてご相談を承ります。
■個人情報の処理委託
リソルは、敷地無料診断サービスの運営のため、以下のように個人情報の処理を委託します。個人情報は国外へ移転されません。
ο 受託者：カフェ24株式会社
ο 委託業務：診断サーバーおよびホームページの運営（申請情報の保管）
ο 保有期間：上記の敷地無料診断サービスの保有期間と同じ
■ 個人情報の自動収集装置の設置・運営および拒否に関する 事項
当ホームページは、利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するために、利用情報を保存し随時読み込む「クッキー（cookie）」を使用しておりません。
■個人情報に関する苦情処理サービスリソルは、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、以下の通り個人情報管理責任者を指定しています。
個人情報管理責任者：株式会社リソル
電話番号：031-8039-7505
メールアドレス：resolar@naver.com
